春節(jié),是萬(wàn)家團(tuán)聚、闔家歡樂(lè)的節(jié)日。然而,有這么一群“不合群”的人,他們?cè)谄椒捕种匾膷徫簧希眯燎诘暮顾M腔的熱血,詮釋別樣的“年味”,他們就是各個(gè)汽車客運(yùn)站的站務(wù)員們。
福州
為滿足廣大旅客春節(jié)期間出行需求,福州市汽車北站春節(jié)期間不打烊,根據(jù)節(jié)日期間客流量的變化,班次將有所調(diào)整,以適應(yīng)旅客的出行高峰和低谷,確保旅客能夠及時(shí)返回工作崗位或繼續(xù)旅程。福州市汽車北站的站務(wù)員們將繼續(xù)為旅客提供全方位的服務(wù),提供售票咨詢、候車乘車引導(dǎo)、行李提拿等服務(wù),協(xié)助老年人、兒童等需要特殊照顧的旅客,確保每位旅客的旅途愉快和安心。
泉州
節(jié)日期間,乘客的出行需求和心情更加復(fù)雜,泉州客運(yùn)中心站的站務(wù)員的工作也更加繁忙。早上6點(diǎn)抵達(dá)崗位,班前會(huì)、檢查售票機(jī)、檢票機(jī)等,是站務(wù)員開啟站務(wù)作業(yè)的“助跑時(shí)間”。調(diào)度員認(rèn)真審核駕駛員的相關(guān)證件,做好“安全三交代”,售票員耐心微笑地面向旅客,不停地重復(fù)著“三問(wèn)四唱”,安檢員嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,六不出站”的崗位職責(zé),嚴(yán)守安全防線。
廈門
春節(jié)期間,梧村汽車站值班站站長(zhǎng)汪錦安不到6點(diǎn)就已經(jīng)來(lái)到崗位上,一邊整理工作桌臺(tái)、一邊準(zhǔn)備報(bào)班臺(tái)賬資料,同時(shí)提醒駕駛員注意行車安全、不要超速、超載,確保旅客運(yùn)輸安全。實(shí)名驗(yàn)證通道前,站務(wù)員微笑站立,引導(dǎo)旅客將身份證件放入人臉驗(yàn)證機(jī),提醒旅客將隨身行李放入行包安檢儀。行包安檢機(jī)前,經(jīng)保人員楊移旺盯著顯示屏,認(rèn)真查看每一件行包,及時(shí)分辨行包內(nèi)的物品,確保車站“三不進(jìn)站”。
龍巖
為滿足旅客迫切的出行需求,武平汽車客運(yùn)中心站增開售票窗口,有效縮短旅客購(gòu)票等待時(shí)間,其他各崗位有條不紊各司其職,車站時(shí)刻關(guān)注客流及售票情況,及時(shí)投入運(yùn)力,保障旅客出行。志愿者積極開展“情滿旅途暖冬行動(dòng)”為旅客帶上武平客運(yùn)中心站最溫暖的祝福和服務(wù)。
三明
大田汽車站在崗位中體現(xiàn)年味,在服務(wù)中傳遞真情。售票員周龍,是兩個(gè)孩子的媽媽,大寶上四年級(jí),“小棉襖”才上一年級(jí)。春運(yùn)以來(lái),她將兩幼兒托付給父母,堅(jiān)守在售票崗位。她的工作忙碌而繁雜,從早上5點(diǎn)50分到崗,周龍就開始詢問(wèn)旅客的去處、提供出行班次、報(bào)票價(jià)、回答旅客的提問(wèn),在手眼嘴的協(xié)調(diào)配合下,她不到一分鐘出一張票,在小小的售票窗口,她以耐心細(xì)致熱情的服務(wù)書寫著巾幗無(wú)私奉獻(xiàn)的風(fēng)采。
南平
為了保證南來(lái)北往的旅客能和親人團(tuán)聚,延平汽車車站職工依舊堅(jiān)守在自己的工作崗位上。運(yùn)轉(zhuǎn)室、客運(yùn)室、值班員、安保員,堅(jiān)守陣地,迎送著一批又一批的旅客。節(jié)日對(duì)于他們而言,更多的是擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任。假日的愉悅,與家人的團(tuán)圓,都只能默默地裝在心里。數(shù)九寒天,安全例檢室班組的師傅們依舊頂著寒風(fēng),進(jìn)行室外作業(yè),有時(shí)回到檢驗(yàn)室,眉眼間盡是風(fēng)霜。可他們總是開著玩笑說(shuō)他們是車站里,最美麗“凍人”的一群人。而正是有了像他們這樣愛崗敬業(yè)、忠于職守、默默工作的堅(jiān)守者,千千萬(wàn)萬(wàn)旅客才能平平安安回家、安安心心過(guò)節(jié)。
寧德
大年三十,寧德各汽車站秩序依舊,在汽車站的候車大廳里,售票窗口的工作人員正在緊張地忙碌著。他們耐心地解答著旅客的疑問(wèn),微笑著為每一位旅客辦理售票手續(xù)。盡管窗外寒風(fēng)凜冽,但他們的熱情服務(wù)卻讓旅客們感受到了家的溫暖。在站臺(tái)上,客車司機(jī)們也在認(rèn)真地做著出發(fā)前的準(zhǔn)備工作。他們仔細(xì)檢查車輛的每一個(gè)部位,確保車輛的安全性能。他們深知,自己肩負(fù)著的是乘客們的生命安全,責(zé)任重大。正是這些堅(jiān)守崗位的人們,用他們的付出和努力,保障了汽車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
漳州
為了讓廣大旅客能夠順利、安全地歡度春節(jié),助力返鄉(xiāng)返崗各項(xiàng)工作,漳州市漳浦縣汽車中心站正常營(yíng)業(yè),一線交通人包括公交、客運(yùn)司機(jī)、車站一線員工、公交守線員、監(jiān)控員、安全例檢員、保安員等堅(jiān)守崗位,一同確保春節(jié)期間旅客順暢出行。
為了確保春節(jié)期間旅客的順暢出行,漳浦縣汽車站保障班次和運(yùn)力供給,滿足旅客的出行需求,同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,在公交首末站漳浦站設(shè)置服務(wù)臺(tái),為旅客提供更加貼心的服務(wù),如提供免費(fèi)熱水、咨詢引導(dǎo)等服務(wù),讓旅客在旅途中更加溫馨。此外,汽車站還強(qiáng)化安全措施,做好各項(xiàng)安全檢查以及應(yīng)急準(zhǔn)備,確保旅客安全出行。(余志恒)